Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 88cup (bao gồm website, ứng dụng di động Android/iOS và các giao diện liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách khác của 88cup.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký, và người chơi đang hoạt động. Nếu bạn đang đại diện cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng mình có thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó theo các điều khoản này.

88cup bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88cup, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 88cup thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình KYC (Know Your Customer).
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quyết định pháp lý, tòa án hoặc quy định nào hiện hành.
• Không sử dụng dịch vụ với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất cho mỗi cá nhân. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản.

88cup không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào của người dùng liên quan đến việc tham gia cá cược trực tuyến. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương nơi mình cư trú.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 88cup. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác để xác minh độ tuổi.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email hợp lệ và đang sử dụng.
• Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) để thực hiện giao dịch.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 88cup sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88cup.

88cup bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền có giá trị lớn từ 10.000.000 VNĐ trở lên. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc sao kê tài khoản ngân hàng.

Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền tại 88cup được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa mỗi giao dịch: 500.000.000 VNĐ (áp dụng cho tài khoản thường).
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Người dùng phải sử dụng đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký dưới tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền qua MoMo và ZaloPay: từ 5–15 phút.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ngân hàng: từ 15–60 phút trong giờ hành chính.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC.
• 88cup bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị bất thường.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 88cup phải tuân thủ các quy tắc chung và quy tắc riêng của từng trò chơi hoặc thể loại cá cược. Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu các quy tắc trước khi tham gia.

• Tất cả cược đã được xác nhận (đặt thành công) đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ các trường hợp đặc biệt được quy định trong luật của từng trò chơi.
• Kết quả của các trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc kết quả bất thường, 88cup bảo lưu quyền hủy bỏ, vô hiệu hóa hoặc điều chỉnh kết quả của các cược liên quan.
• Bất kỳ hành vi gian lận nào — bao gồm sử dụng phần mềm bot, khai thác lỗi hệ thống, thông đồng hoặc hành vi cá cược có hệ thống để trục lợi bất hợp pháp — sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• 88cup bảo lưu quyền từ chối hoặc giới hạn cược đối với bất kỳ người dùng nào theo quyết định của mình mà không cần giải thích lý do.

88cup cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt, trong đó điều kiện vòng cược là quan trọng nhất.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị trừ khi được quy định khác.
• 88cup bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo yêu cầu cụ thể của từng chương trình.
• 88cup bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng có hành vi lợi dụng khuyến mãi một cách bất thường hoặc gian lận.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các điều khoản khuyến mãi cụ thể và điều khoản chung này, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Khi sử dụng nền tảng 88cup, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ và trách nhiệm sau đây:

• Không sử dụng dịch vụ của 88cup cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận hoặc lừa đảo.
• Không cố tình can thiệp, phá hoại, hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống kỹ thuật của 88cup.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ bên thứ ba nào để tương tác với nền tảng.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản của mình cho bất kỳ người nào khác.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Thông báo kịp thời cho 88cup khi phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố hoặc hoạt động đáng ngờ nào.
• Tuân thủ tất cả các quy tắc của từng trò chơi và thể loại cá cược trên nền tảng.

Người dùng đồng ý bồi thường và giữ 88cup vô hại trước bất kỳ khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, chi phí hoặc trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ việc vi phạm các điều khoản này hoặc từ việc sử dụng dịch vụ trái phép.

Tất cả nội dung trên nền tảng 88cup — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, âm thanh, hình ảnh, video và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của 88cup hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 88cup mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thương hiệu "88cup" và logo liên quan là nhãn hiệu thương mại được bảo hộ. Mọi hành vi sử dụng trái phép đều bị nghiêm cấm và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

88cup cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88cup không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc ngừng hoạt động của nền tảng do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 88cup.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nội dung, dịch vụ hoặc chính sách của các bên thứ ba có liên kết từ nền tảng 88cup.
• Sự cố phát sinh do người dùng vi phạm điều khoản sử dụng hoặc do hành vi gian lận của chính người dùng.

Tổng trách nhiệm tài chính của 88cup đối với người dùng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.

88cup bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào, bất kỳ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì, đặc biệt trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Sở hữu nhiều tài khoản cùng lúc.
• Lạm dụng các chương trình khuyến mãi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, 88cup bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp đình chỉ không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc sau khi hoàn tất quy trình xét duyệt.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 88cup. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất các giao dịch đang chờ xử lý.

88cup cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà 88cup cung cấp bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống tự động nhắc nhở và ngắt phiên khi người dùng chơi quá thời gian đã thiết lập.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ hiển thị tổng thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi hiện tại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 88cup qua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần uy tín tại Việt Nam.

88cup bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 88cup sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng 88cup
• Zalo hoặc Telegram — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt